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El Blog de Miguel Angel Jiménez

El instalador y las plataformas online

28 abril, 2022 Miguel Ángel Jiménez 2 COMENTARIOS

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La cadena de valor del sector de material eléctrico se está viendo sometida a diversos cambios. El modelo tradicional fabricante-distribuidor profesional-instalador, que sigue funcionando, ha visto cómo desde hace años han surgido otros actores; desde grandes superficies de bricolaje hasta marketplaces digitales, con Amazon a la cabeza, pasando por cadenas de construcción y otros operadores.

Esta evolución convive con una transformación digital que está obligando a todos los estamentos del mercado a adaptarse, a una velocidad inusitada, a las nuevas demandas que plantean los clientes; sean del ámbito residencial, empresarial o industrial.

En este contexto, en los últimos tiempos también se han puesto en marcha varios proyectos empresariales con vocación digital cuyo objetivo es poner en contacto de manera directa a usuarios que deseen hacer una reforma o una reparación en la vivienda con profesionales. Siguiendo la senda que abrió Habitissimo en 2009, que forma parte desde 2017 de la multinacional HomeServe, otras plataformas se han sumado a esta corriente como Cronoshare y Timbrit, más recientemente, por mencionar algunas.

Ampliación de oportunidades frente a intrusismo

¿Qué implican estos proyectos? Se puede ver desde una óptica negativa, quizás como una amenaza para el instalador. Pero creo que, al mismo tiempo, abren un campo enorme de oportunidades para muchos profesionales (electricistas, instaladores de clima, fontaneros), que ven en un portal digital de este tipo una manera rápida y eficaz con la que pueden acceder a un mayor número de clientes y aumentar sus ingresos.

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Distribución profesional y autoestima

29 marzo, 2022 Miguel Ángel Jiménez HAZ UN COMENTARIO

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En distintos encuentros informales y eventos más formales del sector de material eléctrico, donde se reúnen representantes de empresas distribuidoras, siempre se acaba hablando sobre las “amenazas” de otros operadores del mercado; actores que están reduciendo, al parecer, la tarta del negocio que antaño –oh, el pasado siempre fue mejor– pertenecía casi en su totalidad al canal de la distribución profesional.

Las grandes superficies de bricolaje, los marketplace digitales o las cadenas de almacenes de construcción, entre otros, son algunos de estos operadores relevantes que desde hace varios años concurren en el sector de las instalaciones para captar al cliente profesional. Su estrategia aumenta en esta línea y parece que estos agentes ensombrecen las perspectivas de los distribuidores de material eléctrico.

El instalador mantiene su confianza en el distribuidor profesional como canal de compra.

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Digitalización, sí, pero mañana

22 febrero, 2022 Miguel Ángel Jiménez HAZ UN COMENTARIO

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Hace bastantes años disfruté de una semana de vacaciones en las Rías Altas, en la zona norte de Galicia. Un día, en las afueras de la localidad de Cedeira, pregunté a la persona que atendía la estación de servicio cuál era el camino más rápido para llegar a La Coruña; la respuesta –como no podía ser de otra manera (tengo amigos gallegos)– fue la consabida: Depende. Me lo merecía. Pues en este sobado mantra de la digitalización podríamos decir que pasa algo parecido, en función de a quién preguntes.

No obstante, parece que la opinión que se está imponiendo, al menos en el sector de material eléctrico, que es el que suele ocuparnos, es que cuanto más rápido se realice esta transformación digital, mejor. O sea, el mensaje que se difunde es que ya estás tardando. En concreto, en el canal de la distribución profesional hay diversas voces que vaticinan que la empresa que no haya acometido una digitalización eficaz, en el plazo de tres o cuatro años, corre el riesgo de ser irrelevante; o incluso de desaparecer del mercado.

Pero en este contexto de cambio hacia lo digital surgen muchas dudas, las organizaciones empresariales tienen claro algunas cosas, pero desconocen otros aspectos y, en muchos casos, no se sabe hacia dónde orientar el rumbo. Demasiada información que absorber y numerosas dudas acerca de por dónde empezar.

la transformación digital engloba numerosos aspectos.
Muchas empresas no saben por dónde avanzar en el proceso de su transformación digital.

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Incendios, instalaciones eléctricas y dejadez

31 enero, 2022 Miguel Ángel Jiménez HAZ UN COMENTARIO

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Cada cierto tiempo saltan a los medios de comunicación noticias sobre incendios en viviendas y otro tipo de inmuebles, que en no pocas ocasiones han dado como resultado víctimas mortales. En un porcentaje significativo de estos incidentes, la causa de las llamas es eléctrica. Como así ha ocurrido en dos sucesos recientes; en una residencia de la tercera edad en Moncada (Valencia) y en un bloque de pisos en San Juan de Aznalfarache (Sevilla), donde la instalaciones eléctricas están en el origen.

Como me contaba hace años un directivo de una asociación sectorial, “la electricidad no se huele ni se ve”. Así que para los temas de seguridad técnica se convierte en un elemento intangible. La consecuencia es que en el ámbito residencial se presta escasa o nula atención a las instalaciones eléctricas –hasta que aparece un problema serio–; y que ello puede acarrear incluso incendios con destrucción de bienes y, en el peor de los casos, muertes.

Así lo vienen reflejando diversos estudios de aseguradoras. Uno de los más conocidos es el que elaboran la Fundación Mapfre y la Asociación Profesional de Técnicos de Bomberos (APTB); precisamente, el último realizado, ‘Víctimas de Incendios en España 2020’, muestra que 119 españoles murieron en su hogar a consecuencia del fuego en 2020. Entre el origen de los incendios, se afirma que mayormente se produjeron por motivos eléctricos (19 %), lo que se tradujo en 23 víctimas en ese año (no hablamos de personas heridas, que suman varios centenares); una de las causas es el uso inadecuado de enchufes, regletas y baterías. La estadística ha mejorado, pero eso no consuela.

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Liderazgo en la era post-pandemia

21 diciembre, 2021 Miguel Ángel Jiménez HAZ UN COMENTARIO

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Cuando nos hallamos en plena sexta ola de la pandemia, después de 21 meses en los que nuestras vidas se han hecho más frágiles y al mismo tiempo más resilientes ante las incertidumbres, conviene echar la vista atrás para ver cómo algunos paradigmas que parecían inamovibles se esfumaban y otros que parecían lejanos han venido para asentarse. Uno de ellos es el concepto de liderazgo empresarial, aspecto muy importante que está cambiando de manera sustancial y que se está vistiendo con otros ropajes.

En primer lugar, el teletrabajo implantado a nivel masivo en los meses de confinamiento más estricto ha obligado a tejer unas nuevas relaciones entre la empresa y los trabajadores, donde la confianza ha adquirido un nuevo significado. Muchas organizaciones han funcionado en este periodo de casi dos años con una parte muy amplia de la plantilla trabajando en remoto y han cosechado buenos resultados, como nunca antes habían previsto.

En este sentido, aquellas compañías que han gestionado bien esta complicada coyuntura, ofreciendo a partes iguales seguridad, autonomía e incentivos al trabajador han salido muy bien paradas de este difícil periodo que nos ha tocado vivir. Un liderazgo transparente y con empatía ha salido ganando, y será cada vez más importante.

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Un Black Friday permanente

30 noviembre, 2021 Miguel Ángel Jiménez HAZ UN COMENTARIO

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Estamos todavía con la resaca del Black Friday de este año, donde se ha visto la cascada habitual de ofertas y descuentos en grandes almacenes y tiendas minoristas. Esta costumbre, nacida en EEUU como arranque de las compras navideñas, se ha extendido a todo el mundo occidental y a países de los cinco continentes.

La oleada de descuentos agresivos por estas fechas se ha implantado también desde hace años en sectores industriales y profesionales. En suma, se trata de, llegados al tramo final del año, ofrecer un motivo adicional para el próximo descuento y la enésima promoción; una herramienta de marketing más, donde el precio es el factor clave, que acaban empleando numerosas empresas.

En este sentido, se utiliza también el Black Friday , en no pocas ocasiones, para dar salida a gamas de producto no vendidas en meses anteriores; y también para aumentar el volumen de ventas con determinadas líneas de equipos y para cuadrar balances al final del año. Todo sirve para acabar sumando.

El Black Friday también ha llegado a los sectores B2B
Los descuentos del Black Friday (o viernes negro) se han extendido también desde hace tiempo a los sectores B2B.

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Vivienda inteligente y demografía

25 octubre, 2021 Miguel Ángel Jiménez HAZ UN COMENTARIO

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Uno de los desafíos más notables con que se encuentra cualquier sector industrial es acercar sus soluciones al usuario final; que los ciudadanos entiendan que pueden ver resueltas muchas de sus necesidades a través de la tecnología. Los sistemas relacionados con la vivienda inteligente (o smart home, en el anglicismo tan utilizado) constituyen un ejemplo ilustrativo. En este sentido, las soluciones que permiten controlar los equipamientos de un hogar y automatizar numerosas funciones tienen un futuro prometedor por variadas razones, pero una es imparable. La evolución demográfica.

Las sociedades, sobre todo en los países occidentales, vienen experimentando desde hace años un notorio proceso de envejecimiento de la población. La pirámide demográfica revela que las personas mayores de 65 años se convertirán, si no lo han hecho ya, en la franja mayoritaria de la sociedad. Un grupo de habitantes que pueden llevar una vida más cómoda y con mayor calidad gracias a la tecnología.

En este sentido, como casi siempre, una historia cotidiana y cercana basta para ilustrar esta tendencia. Alejandro Jiménez, responsable de Producto y Formación de Building Automation de Sonepar Ibérica, refirió una anécdota familiar en el transcurso de una mesa redonda celebrada el pasado 22 de octubre en el certamen Efintec 2021.

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El oficio de instalador no atrae a los jóvenes

27 septiembre, 2021 Miguel Ángel Jiménez 1 COMENTARIO

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El mes de septiembre supone el comienzo de un nuevo curso académico; los alumnos de los distintos niveles educativos, incluyendo los que asisten a los centros de formación profesional, retornan a las clases, con mayor o menor ilusión. Es un buen momento, por ello, para retomar un “viejo” problema en el ámbito del instalador que está adquiriendo dimensiones muy preocupantes en los últimos tiempos: la falta de profesionales jóvenes.

En este contexto, las asociaciones profesionales de instaladores están llamando la atención sobre esta cuestión de manera cada vez más más notoria. Sus empresas asociadas se encuentran con dificultades incluso para acometer proyectos ante la falta de técnicos formados adecuadamente. Lo que parecían sombras lejanas son ahora nubarrones, un problema que alcanza niveles críticos.

Desajuste entre oferta y demanda

La evidencia se ha tornado pues más alarmante; se está produciendo un desajuste de oferta y demanda, que es mucho más pronunciado en el ámbito de la formación profesional, como han reflejado varios medios en este mes de septiembre, entre ellos El País o El Español.

Contratistas, ingenierías o empresas instaladoras, tanto grandes como pymes, están buscando casi a la desesperada expertos en electromecánica, especialistas en venta de energía y en energía fotovoltaica, así como perfiles de oficios técnicos como electricistas o instaladores de climatización y de gas.

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Morosidad, IBEX 35 y el abuso del poderoso

29 julio, 2021 Miguel Ángel Jiménez 4 COMENTARIOS

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Junio 2020: «¿Alguien puede explicarme por qué no se ha hecho todavía?». Así preguntaba con urgencia Antoni Cañete, presidente de la PMcM, por la Proposición de Ley sobre la morosidad que incluye el régimen sancionador, ante la Comisión para la Reconstrucción Social y Económica del Congreso; se ha cumplido más de un año desde su comparecencia en sede parlamentaria y todavía seguimos estancados en el mismo sitio, o quizás peor, por la inacción de los políticos.

Julio de 2021: Según los cálculos de la Plataforma, los balances de la CNMV indican que en 2020 la morosidad de las compañías del IBEX 35 llegó a la cifra de 58.427 millones de euros. Esta cantidad astronómica revela que la tendencia va en aumento, en lugar de corregirse; un ascenso del 9 % en el plazo medio de pago de las empresas no financieras del IBEX, pasando de 176 días en 2019 a 191 en 2020. Recordemos que la obligación legal es de 60 días.

Antoni Cañete, presidente de la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad
Antoni Cañete, presidente de la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad (PMcM), durante su comparecencia en el Congreso de los Diputados, el 8 de junio de 2020.

La cosa va por barrios, pero el deterioro es general en los periodos medios de pago. En 2020, el plazo medio de las sociedades cotizadas no financieras fue de 200 días. Hay que destacar que lideran este ranking las empresas de Comercio y Servicios, que liquidan sus facturas en 294 días de media; les siguen los ámbitos de Construcción e Inmobiliario, con 275 días; Industria, con 178; y Energía, con 121 días. Tengan en cuenta que se habla de “media”, ya que nos encontramos con nombres señeros en el sector de la construcción y las infraestructuras que superan de largo esos plazos.

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Bienvenido Míster Europe. Los fondos europeos

28 junio, 2021 Miguel Ángel Jiménez HAZ UN COMENTARIO

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De reciente actualidad por el descubrimiento de un guion inédito en el Instituto de Cervantes, el cineasta Luis García Berlanga tiene una obra tan personal que ha dado lugar al término ‘berlanguiano’, reconocido por la RAE. Precisamente, una de sus películas más conocidas, “Bienvenido Mister Marshall”, sugiere a mi parecer un probable paralelismo con la situación actual, donde España está esperando como un maná salvador los fondos europeos del Plan de Recuperación; al igual que la sociedad española de los cincuenta tenía depositadas sus ilusiones en la lluvia de dólares del Plan Marshall.

Recordemos que la España empobrecida que atravesaba el periodo de posguerra necesitaba para recuperar su maltrecha economía ayudas millonarias del exterior; ayudas que tenía vetadas por muchas vías por su posición en la Segunda Guerra Mundial. El programa presentado por el secretario de Estado de EEUU en aquel entonces, George Marshall (oficialmente llamado, fíjense en la ironía, European Recovery Program), iba a ser la transfusión que precisaba nuestro país.

Cartel publicitario de Bienvenido Míster Marshall.
Cartel de la película «Bienvenido Míster Marshall» (fuente Amazon).

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Miguel Ángel Jiménez

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Parece que fue ayer, pero ya han pasado más de tres décadas desde mis primeros pasos en el mundo del periodismo y la comunicación. En este tiempo he tenido la oportunidad de trabajar y aprender con magníficos profesionales de diversos ámbitos, desde el mundo de las tecnologías de la información hasta la electrónica, pasando por este sector eléctrico en el que llevo inmerso cerca de dos décadas. Mi objetivo es seguir aplicando rigor, coherencia y algo de sentido común a la apasionante tarea de informar sobre un sector que aporta mucho valor a la sociedad.

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