Archivos para octubre 2014

Ahora que se denigra tanto la casta política, yo me voy a permitir el lujo de reivindicar la casta de los ferreteros que, contra viento y marea, siguen manteniendo la llama del comercio de proximidad basado en el conocimiento del entorno y el asesoramiento personalizado. Son esos ferreteros que en momentos confusos como los que vivimos, se empeñan en dar una vuelta de tuerca a sus propuestas y deciden reformar sus establecimientos o abrir nuevos en zonas que ellos consideran de oportunidad.

Algunos de ellos ya han sido reconocidos en Cuadernos de Ferretería y Bricolaje o en nuestra web, otros todavía están afinando sus proyectos y tardarán algunos meses aún en hacerlos visibles. Todos forman parte de una casta de empresarios y emprendedores que no se arredran ante nada y que, por el contrario, saben aprovechar un mercado que algunos llaman líquido al que se adaptan con rapidez  y con una mezcla virtuosa de intuición y experiencia adquirida a través del ADN.

Los hay veteranos curtidos en mil batallas y jóvenes con tanta visión como ilusión. Están en los cuatro puntos cardinales del país, hablan con distintos acentos o idiomas, se integran o no en las diferentes organizaciones de distribución, pero tienen en común una vocación comercial  a prueba de bombas, un compromiso cercano y real con sus clientes y una mente abierta y permeable a las nuevas técnicas de venta y a las nuevas exigencias del comprador.

Se dejan aconsejar por los proveedores –fabricantes o distribuidores- pero pasan todo por el tamiz del conocimiento de su entorno. Aplican las nuevas tecnologías, pero las humanizan y las ponen al nivel en que sus clientes las entienden. Lideran equipos pequeños pero comprometidos con los proyectos y con su patrón. Miran al futuro pero abren día a día sus establecimientos como si fuera el último y quisieran ser recordados siempre como el mejor comerciante del pueblo o del barrio.

Por esta casta escribo cada lunes este blog con renovados bríos y con un profundo respeto y agradecimiento por su labor. Sus nombres y apellidos, los detalles de su pequeño o gran establecimiento, sus proyectos futuros, están siempre conmigo y me animan a ser optimista en un mundo que, por otra parte, no tiene mucho a lo que agarrarse.

Hace unos años, cuando todo el mundo descubrió que fabricar en China era mucho más barato que hacerlo en España, se produjo una marea imparable de deslocalizaciones y, por lo tanto, de cierres de fábricas de muy diversos sectores: textil, calzado, juguetes, metalúrgico, muebles, electrodomésticos, herramientas y un larguísimo etcétera.

Los que decidieron mantener la producción en su localidad, en su comarca, en su región o en su comunidad, recibieron todo tipo de críticas cuando no de mofas y descalificaciones por parte del resto de operadores  de su sector. Nadie tuvo en cuenta, entonces, el impacto que tendría la destrucción masiva de puestos de trabajo en las fábricas de nuestras ciudades y pueblos. Tampoco nadie pensó en qué pasaría cuando los años de vacas gordas dieran paso a los de vacas flacas o cuando las circunstancias geopolíticas del mercado globalizado cambiaran.

Lo importante era fabricar fuera. Quien no lo hiciera estaba condenándose a la desaparición o a la irrelevancia. La cadena de valor olvidó por completo el que generaba el fabricante.  La facilidad de importar grandes cantidades de artículos en un tiempo corto con una financiación asequible y con la seguridad de que tendrían salida en el mercado a muy corto plazo y con unos márgenes notables despistó a muchos operadores que confundieron la anécdota con la categoría. Los fabricantes españoles se convirtieron en apestados o casi.

El brutal cambio de tendencia, con un mercado que se vino abajo casi de la noche a la mañana, con una financiación que desapareció por arte de magia, con una morosidad creciente y una cadena de distribución incapaz de asumir unos niveles de stock previstos para una situación totalmente diferente, hizo que muchos de los que habían renegado del fabricante nacional volvieran ahora a reclamar sus servicios.

De nuevo, los valores de proximidad, cercanía, financiación y servicio a la carta, creación de empleo, compromiso con el medio ambiente y la sociedad fueron recuperando un sitio que nunca debieron perder. Hasta la televisión pública emite un programa –Fabricando Made in Spain- para visualizar las cosas que se fabrican en el país, eso sí, a horas intempestivas.

Hoy, ser fabricado en España vuelve a ser un punto fuerte de productos que, además de una relación calidad-precio inmejorable, aportan diseño, utilidad, confort, servicio  y valores medioambientales y sociales que contribuyen a que la sociedad española progrese y el resto de la cadena de valor se diferencie y enriquezca.

Por eso mi homenaje en este post a empresas del sector de ferretería y bricolaje como Altipesa, Barbosa, Bralo, Bahco, Bellota, Ceys, Cintacor, Desa, Estanterías Simón, Irega, MCM, Metalurgia Pons, Panter, Pferd, REI, Riel Chyc, Rolser, Rombull, Rubi… que han apostado por seguir fabricando aquí, creando riqueza, generando puestos de trabajo y aportando un valor que merece ser recompensado por el resto de la cadena.