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El Blog de Javier Barrio

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Empresas desalmadas

8 abril, 2021 Javier Barrio 6 COMENTARIOS

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Este post no quiere señalar al sinnúmero de organizaciones empresariales que inflige un trato despiadado y perverso a sus trabajadores. Eso daría para un volumen más grueso. En este quiero hablar de las que, siguiendo otra de las acepciones de la RAE para el término, van cambiando su propósito iniciático hasta perder el alma, su esencia intrínseca, aquella que alumbró su nacimiento. La reflexión que ya adelanté en mi perfil de Linkedin, me llegó después de leer la noticia de que FNAC se sumaba a Leroy Merlin, Ikea y MediaMarkt a la hora de vender placas solares.

Todas ellas nacieron respondiendo a una demanda evidente del mercado para acercar a públicos mayoritarios productos como los libros y discos, herramientas, soluciones de bricolaje o electrodomésticos. Hace años que la búsqueda rapaz de clientes ha viciado un modelo de comercio al que ya no reconoce ni la madre que lo parió. Con el entronizamiento del dios de la Omnicanalidad queremos vender desde cualquier espacio -físico o virtual- de todo a todo el mundo. ¿Es lícito? Desde luego si lo que está en juego es la supervivencia de la empresa. ¿Hay límites? Aquellos que ponen en riesgo el valor añadido de conocimiento que se le supone a cada empresa. 

¿Todos podemos vender de todo a todo el mundo?

Para volver a pisar la tierra, sólo entiendo que una ferretería pueda vender placas solares si es capaz de ofrecer una experiencia de éxito a la altura del mejor de sus competidores en la comercialización del artículo en cuestión. Para vender el producto más apropiado, tener el conocimiento preciso y dar el mejor asesoramiento harán falta cuantiosas inversiones en personal, formación y resto de variables que habrá que detraer del negocio primigenio.

Como el que mucho abarca poco aprieta creo que desviarse del negocio original, en demasía, da lugar a proyectos fallidos que acaban poniendo en riesgo la viabilidad del conjunto de la empresa. En la mayoría de las ocasiones son tan sólo huidas hacia adelante que postergan el final.

No pierdan su esencia, no pierdan su alma. Y si la venden que sea al diablo y por el precio que vale.   

Se puede comer un estupendo lechazo en Albacete en La Posadica. Por si las visitas a clientes les permiten saltarse los variados confinamientos.

 

Las ferias de la vendimia

4 marzo, 2021 Javier Barrio 1 COMENTARIO

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Sin ferias presenciales en 2021. Me atrevo con el pronóstico. Por estas fechas el pasado año estábamos poniendo punto final a los últimos tres eventos concatenados: Expocadena, BigMat Day y Sicur. He contado en varias ocasiones que si no pillé el virus -que creo que no- no sería porque no puse empeño en ello. Los besos, abrazos, palmetadas y manos entrelazadas eran moneda común entonces y, en los eventos feriales, corren tanto como los aerosoles. En una conversación privada con Alejandro Roda, máximo responsable de Eurobrico, se confesaba preocupado por si estaba siendo demasiado cauto a la hora de no aventurarse a poner, todavía, fechas a su feria. Le dije que no y que estaba siendo sensato. No habrá Metalmadrid, Ferroforma, Genera, ni Congreso Aecoc, ni Maderalia. No tendremos una vendimia cuajada de eventos. Si algo ha demostrado el último año es que no hay nada tan fácil como cancelar o retrasar una feria. De ahí que sea tan fácil ponerle fecha. Ni el porcentaje de la población vacunada ni la confianza de expositores, distribuidores o público en general en eventos multitudinarios, me hacen pensar otra cosa. Si me tengo que desdecir, muy contento.

Félix Valero, mi candidado al Txema Elorza

Este año se entregará el X Premio Txema Elorza y, entre los nominados, está Félix Valero, representante multicartera especializado en cerrajería que, desde Valencia, lleva vendiendo 30 años por toda España. Esta figura comercial, cada vez más arrinconada en el sector por las nuevas estrategias de venta, ha sido clave en el desarrollo de la ferretería en nuestro país y, los mejores de este gremio, seguirán teniendo cosas que hacer y decir. Después de introducir el producto y pelear por la marca, por las carreteras de toda España, durante 3 décadas, Iseo ha preferido apartarle. Y eso que creció un 19 % el pasado año. Seguro que su competencia lo agradecerá. Félix compartió cartera y momentos con Txema Elorza y es mi candidato.

Un andamio de hace 20.000 años

Con la excusa de ver a un allegado conseguí escaparme a Cantabria en Navidades y, visitando la Cueva de El Pendo, me choqué con la realidad ferretera más antigua. Los artistas de la época necesitaron un andamio de 6 metros para poder pintar unas preciosas ciervas rojas. Le dejo aquí la idea a mis amigos Javier y Carmen de Svelt por si lo pueden utilizar en algún mensaje que ayude a vender mejor sus productos.

Y como todavía hace frío un cocido montañés en el restaurante La Unión de Puente Viesgo.

¿Quién nos vende las palas?

28 enero, 2021 Javier Barrio 9 COMENTARIOS

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…si la ferretería está cerrada. Con horario obligatorio de cierre a las 18 horas, a las 20 horas, a las 21,30 horas. Aforos o no limitados dependiendo del número de metros cuadrados del negocio. En los 300, 400 o 700 metros cuadrados está el umbral. Esencial o no esencial. En Andalucía, antes sí, ahora no. En Aragón sí; en Asturias sí con limitaciones de aforo; en Baleares abiertas y esenciales dependiendo del número de metros cuadrados. En Canarias abiertas y con excepciones. En Cantabria todo cerrado a partir de los 400 metros cuadrados los fines de semana. Y así podría seguir hasta detallar las diferencias en cada una de nuestras 17 singularidades geográficas. Un serial estamos dedicando en C de Comunicación a lo que se puede o no hacer en el sector de ferretería y bricolaje depende de dónde vivamos.

Desde hace meses, con el apoyo de las principales asociaciones y de los frágiles grupos de presión del sector, venimos recordando a las distintas autoridades que distingan a nuestros comercios con la categoría de esencial y permitan su apertura habitual al margen de la pandemia. Llevamos casi un año condenados a un confinamiento casero que nos obliga a que el mantenimiento de los hogares sea más indispensable que nunca. En los últimos días vuelve a crecer el número de horas que vamos a padecer dentro de nuestras casas y no parece que los que deciden entiendan que elementos de fontanería, electricidad o productos sanitaristas son vitales para mantener en funcionamiento a una población encerrada. ¿Quién nos hubiera vendido las palas para quitar la nieve de las aceras tras el paso del temporal Filomena si los comercios del sector hubieran estado cerrados?    

Me declaro un perjudicado más de la Plataforma de Afectados por el mando atomizado en la lucha contra el COVID 19.

Un gobierno culpable y una oposición miserable

Después de 3 meses de duro confinamiento un gobierno cobarde y ahíto por la deslealtad y el escarnio al que le sometía una miserable oposición, decidió pensar en los votos en lugar de la pandemia con el verano como engañoso acicate. En ellos sigue pensando y no en la salud de los votantes cuando desplaza al Ministro Illa para trincar soberanía en las elecciones catalanas. En crisis de este calado sólo vale ser valientes, cueste los votos que cueste… 

Con cierres perimetrales. Teletrabajo sólo recomendado. Con viajes de trabajo justificados; la posibilidad de viajar a ver familiares, allegados… Con certificados o declaraciones juradas; o sin ellas. Con reuniones permitidas de 10, 8, 6, 2 personas. Convivientes o no. De diferentes núcleos familiares o no. Con toque de queda a partir de las 20 horas, a partir de las 22 horas; hasta las 6 horas, hasta las 7 horas.

Eso sin olvidar las operaciones de salvamento siempre en marcha; el verano, la Navidad, la Hostelería, Sierra Nevada.

Esta pandemia no puede ser combatida con 17 criterios y SI con un mando unificado que establezca criterios científicos definidos que conciernan a la población de todo el país. También con duras medidas coercitivas, más obligaciones y menos recomendaciones. Se imaginan nuestro tráfico vial sin multas ni retirada de puntos en el carnet.

Participo en una tertulia virtual con un vino de por medio y, en la más reciente, nos ha costado interrumpir a la médico de familia hastiada por la cantidad de muertos, enfermos de diversa índole y damnificados que va a dejar una sociedad imbecilizada y la irresponsabilidad de los políticos.

No me da el ánimo para una recomendación gastronómica que sólo puede darse, además, en el salón de mi casa; mejor un vino para las penas. Cabalié.

Duralex y la sociedad de usar y tirar

16 diciembre, 2020 Javier Barrio 8 COMENTARIOS

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Aunque la marca francesa remitía a una máxima latina, un latinajo para los viejenials, a mí siempre me pareció que, para los que hablamos español, no existía término que fuera más eficaz a la hora de vender una vajilla: nos hablaba de su dureza y de su perdurabilidad. Era el complemento ideal para las familias que prosperaron con el desarrollismo de los 60; era la vajilla de mi madre y la de la gran mayoría de los hogares durante los años 70 y 80. Se declaró en quiebra el pasado septiembre. No ha sido capaz de sobrevivir a esta sociedad de usar y tirar, de la renovación permanente que trajo la moda, de la obsolescencia programada, la que inunda de plástico nuestros mares y piensa dejar sus detritus en las zonas más ignotas del planeta. Síntoma y ejemplo de los tiempos que corren.

Los sapiens llevamos varios cientos de miles de años haciendo correrías por el globo terráqueo, depredando y esquilmando zonas hasta que colapsaban desde el punto de vista medioambiental; entonces debían buscar nuevas zonas de asentamiento y vuelta a empezar. Fuimos nómadas cazadores, después agricultores y ganaderos sedentarios pero, no eramos muchos, y el planeta podía asumir el pillaje sinfín. Cuando yo nací en el 1966 sobrepasábamos los 3.000 millones; 50 años después casi llegamos a los 8.000. Mi suegra dice que el COVID lo ha mandado Dios; yo creo que la madre naturaleza se rebela y quiere sacudirse a sus huéspedes más odiosos y codiciosos: los humanos. Dos maneras de entender el mundo.

La búsqueda del crecimiento infinito es el pasaporte al suicidio colectivo

En las escuelas de negocio desde hace años repiten ese mantra absurdo de que o creces exponencialmente o desapareces. Cualquier empresario de cualquier sector lo práctica con el afán de enriquecerse a toda velocidad pese a quien pese.  Esa búsqueda del crecimiento infinito a ritmo vertiginoso es un pasaporte al suicidio colectivo. La globalización y el capitalismo extremo son un binomio perfecto para acabar con la vida en el planeta: primero fueron buena parte de la flora y la fauna. Ahora nos toca a nosotros.

Trump ha repetido sin cesar que si le votaban no escucharía a los científicos y no haría caso a los médicos. Casi sale reelegido. Cada vez hay más negacionistas -de la pandemia o del cambio climático- y terraplanistas…

He leído un ensayo recientemente –“Desde las ruinas del futuro”. Manuel Arias Maldonado- que apuesta por frenar el ritmo de crecimiento para aliviar los problemas del planeta y de nuestra especie. Van a oír en los próximos años hablar mucho más del decrecentismo. 

En una reciente caminata campestre con mascarilla una amiga física decía que estábamos pidiendo a gritos una pandemia. Pues eso.

Gracias por leerme y participar en esta terapia. Con Venancio y José Julián Alberca de Cofán he comido en el restaurante Las Musas en Campo de Criptana. Muy recomendable.

Los riesgos del silencio corporativo

22 octubre, 2020 Javier Barrio 6 COMENTARIOS

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A La Ruta de la Seda, los diferentes caminos que alumbraron los intercambios comerciales entre la actual Europa y el este de Asia hace más de 3 milenios, le debemos buena parte de nuestro acervo cultural y el desarrollo de las transacciones de productos a gran escala.

Y como en la época de las fake, no hay nada como el pasado comprobado para reforzar un argumento contrastado, les quiero contar que los chinos estuvieron más de tres siglos vendiendo seda al Imperio Romano ocultándoles las técnicas básicas de esta artesanía y confundiéndoles con el árbol que servía para alimentar a los gusanos. Desinformación… ¿les suena?

Hacia el este, entre otras cosas, también viajaban los mejores trabajos de cerámica y vidrio. Reproduciendo un comportamiento estandarizado a lo largo de la historia los chinos fueron capaces, en tiempo récord, de mejorar la técnica del vidrio y desequilibrar la balanza comercial este-oeste en su favor. Durante cientos de años, sin embargo, la moda y la líbido de los patricios roman@s siguió dependiendo del juego de transparencias que lograba la seda oriental.

El conocimiento, padre de la información y de la comunicación, jugó a favor de quién mejor lo supo emplear. Siempre en épocas de crisis -y esta pandemia va camino de dejarnos una muy lustrosa- hay empresas que optan por hacerse invisibles y no moverse por otro argumento que no sea el de la desinversión en comunicación.  

A mediados de los 80 Schmertz y Novak publicaron su obra cumbre –“Goodbye to the Low Profile” que en España se tradujo como “El Silencio no es Rentable”. La celebérrima obra y sus postulados siguen de plena actualidad y, la eclosión de Internet y las RRSS, no ha hecho más que reforzar sus argumentos. Hay que impulsar el activismo de marca porque la actual situación requiere de una comunicación constante, transparente y honesta tanto hacia dentro de la compañía como hacia sus clientes y todos los grupos de interés.

Cerrar el grifo de la comunicación es el mayor error en tiempos de crisis

A pesar de ser uno de los sectores menos afectados por la pandemia muchas empresas han optado por cerrar el grifo de la comunicación. Las marcas que opten por el silencio no van a salir favorecidas ni en sus resultados de negocio ni en su reputación. Aquellas que dejen su imagen en manos del azar o la suerte corren el riesgo de que sea su competencia la que defina su personalidad. Si el manejo de la desinformación jugó a favor de los chinos hace 3.000 años cuando dependíamos de la cultura oral imagine lo que puede hacer su competencia con todos los recursos -honestos y deshonestos- de los que disponemos en 2020.

Con las posibilidades de viajar limitadas un restaurante de producto en mi pueblo. Marisco en el mejor momento del año. El Barco Aparicio.

Miscelánea de la pandemia

24 septiembre, 2020 Javier Barrio 4 COMENTARIOS

En Sin categoría

Un chute de sinceridad para empezar. Los españolitos, de todo signo y condición, hemos entendido el verano como el reverso del confinamiento. El acuerdo tácito de políticos, empresarios y trabajadores en junio era salvar la temporada estival y celebrar las vacaciones. ¡Y vaya si hemos cumplido!. Todos hemos corrido a chiringuitos, a la playa, al monte, a las terrazas y las discotecas…. El invierno COVID adelantado de hoy es fruto del riesgo que, todos, decidimos asumir.

Vuelven los confinamientos selectivos con la segunda ola de la pandemia y empiezo a pensar que la economía pide a gritos una vacuna o la inmunidad de rebaño. Mientras llega cualquiera de estos dos escenarios el COVID seguirá adelgazando el planeta y purgando nuestra especie. De españoles un poco más.

La ferretería y el bricolaje siguen siendo un sector privilegiado –crecimientos por encima del 20%, respecto al 2019, en muchas familias de producto a pesar de los 70 días de cierre de tiendas- pero está atento y pesaroso a lo que ocurrirá con el duro resentimiento del PIB nacional. El Covid deja heridas e ideas. Les dejo algunas.

¿Público o clientes?

¿Usted qué tiene?. Lo contaba Juanjo López de La Tasquita de Enfrente –uno de los templos gastronómicos de Madrid- cuando los restaurantes todavía estaban cerrados.

“En los comercios en general y en hostelería, en particular, hay dos tipos de establecimientos: los que tienen público y los que tienen clientes. Los primeros se pueden ver más afectados porque no existe ningún valor añadido en el intercambio comercial. Yo tengo clientes; un público fidelizado. Estoy seguro de que volverán”

Por lo que dicen los números el pequeño comercio de proximidad está saliendo beneficiado en medio de este tsunami mundial. ¿Tienen los macrocentros público y las tiendas de barrio clientes? Nada es blanco o negro. Piensen en la variedad de grises.    

El buitre testador

Como sé que tengo un público entrado en años seguro que se acuerdan de la cadenciosa voz de Félix Rodríguez de la Fuente y su programa El Hombre y la Tierra. Lo están reponiendo en La 2 y el otro día me quedé hipnotizado con un capítulo dedicado al buitre leonado. Resulta que la bandada, para descubrir carroña, envía emisarios que persiguen a cuervos y alimoches aprovechándose de que, estos pequeños carroñeros, son los que primero localizan los cadáveres. Una vez descubierta la putrefacción la comunidad abandona sus guaridas en las crestas montañosas, rodea la presa muerta y desaloja a sus pequeños competidores. Creerán que la siguiente escena representa el despiadado festín. Nada de eso; pueden pasar varios minutos de prolongada y tensa espera.  Ninguno se acerca a comer hasta que aparece el buitre más longevo y especializado que les asegura que la carne putrefacta no les va a resultar dañina. ¿Cuentan con alguien tan eficaz y sofisticado en su organización empresarial? Cuidado con despreciar la experiencia.

Juan Luque a Cadena 88

En mitad del estío Juan Luque, una de las caras más reconocibles de la Cooperativa NCC, ha fichado por Cadena 88 como nuevo director de desarrollo. ¿Se podría decir que ha pasado del sector público al privado? ¿Le ha resultado a Juan muy pesado el funcionariado? ¿Hasta cuándo los malos procedimientos cooperativistas van a lastrar nuestro sector? Solo sobrevivirán las organizaciones ágiles, con estructuras ligeras, que toman decisiones sensatas y rápidas en pro de todos los socios. Animo a comentarios que pongan nombre a las que NO desaparecerán. Un, dos, tres… responda otra vez.

Como no voy todos los días por Murcia, un restaurante de Puerto Lumbreras. Restaurante Mesón Villarejo.   

Que ustedes lo sirvan mal: política 3M

23 julio, 2020 Javier Barrio 6 COMENTARIOS

En Sin categoría

El concepto apareció en la mesa redonda virtual que hicimos con mayoristas y distribuidores industriales el pasado 30 de junio. Lo utilizó Argimiro Fernández, vicepresidente de Aside y máximo responsable de GSI; de este gallego, enciclopedista del suministro y curtido en mil negociaciones ferreteras, siempre se aprenden cosas. Lo que me sorprendió es que el resto de colegas de evento le entendieron a la primera. Clara evidencia de que a los periodistas nos cuesta entrar en determinadas trincheras.

¿Qué hacer cuando la política de servicio va a ser fallida?

Estamos con los estándares de servicio por los suelos y Argimiro empleó el término para referirse a la forma de abordar, en estos tiempos de rotura de stocks, el servicio al cliente. Política 3M. Aunque es el universo EPI el más perjudicado la problemática afecta a decenas de familias de producto. ¿Qué hacer cuándo la política de servicio va a ser fallida con certeza? Pues no abrir clientes nuevos, tirar de estadísticas de consumo del año anterior, privilegiar a los clientes activos, a los mejores compradores, a los que dan menos problemas de pago. Pensar en los que sostienen nuestro negocio en los últimos años.

Con la manufactura en Europa desmantelada no ha habido otro remedio que fiarse de los fabricantes e importadores orientales más serios y hacer alianzas que protegieran el suministro propio. Y la política de comunicación con los clientes, más transparente que nunca. Mejor curarse en salud que asegurar un servicio que no se puede dar.

¿Se enjugarán todas las perdidas que trajo el confinamiento?

Con las tiendas cerradas un trimestre llegaron los crecimientos sincopados de facturación, próximos al 300 o 400 %. ¿Cuánto durarán? ¿Se enjugarán todas las perdidas que trajo el confinamiento?. ¿Cualés serán los próximos top de ventas? De los EPIS a la pintura, los productos de jardín, las piscinas… Y con los nuevos brotes ¿habrá una vuelta atrás? Muchas incógnitas para el verano más anómalo de nuestras vidas. Que ustedes lo sirvan mal

Les dejo un restaurante francés en Madrid donde gastarse las pelas: Lafayette. Por si nuestra irresponsabilidad nos lleva a un nuevo encierro que nos pille contentos.

Trueque en Leroy: llanto por Ignacio Sánchez

25 junio, 2020 Javier Barrio 32 COMENTARIOS

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Como me gusta vacilar de que leo, le he puesto a la despedida de Ignacio Sánchez un título lorquiano. Ya saben que el mandamás en España se va a Brasil y el number one brasilero se viene a comandar la filial española del Grupo Adeo. En sus 11 años de virreinato he topado varias veces con su arrolladora personalidad y, si quieren conocerle más de cerca, les sugiero la lectura de un post datado en octubre de 2016 y que le define desde una perspectiva muy taurina. La corrida tuvo lugar en la edición de Eurobrico de aquel año. 

Su paso por España se puede y debe calificar de exitoso. Leroy Merlin pasó de comprar a los proveedores nacionales 300 millones de euros en 2009 a superar la barrera de los 2.000 el pasado año. Sus dos grandes hitos han sido la fusión con Akí y la profunda transformación de la cadena de suministro. Su fiasco más sonado durante el último lustro tiene que ver con la página web; el propio Ignacio reconoce los quebraderos de cabeza que le causó y le costó el puesto a varios equipos directivos. Su última actualización es reciente -unos meses- y habrá que esperar resultados para valorarla en su justa medida. Los periodistas que tendemos a elucubrar cuando nos faltan datos, pensamos que el intercambio de España/Brasil tiene que ver con que su sustituto es bueno en el online e Ignacio magnífico en el offline -léase ventas clásicas-.

En su despedida se jactó de haber apoyado a los fabricantes nacionales

En la parte final de este escrito quiero volver a las lágrimas del titular y preguntarle a las marcas españolas cuánto le van a echar de menos. En su despedida se jactó de haber apoyado a los fabricantes nacionales pero, en realidad, nunca se apartó de la filosofía que le imponían desde la central en el que la apuesta por la marca propia y las importaciones asiáticas, eran predominantes. Queda meridiano en este otro post.

Seguramente no pudo saltarse el guión y apostar por otra cosa que no fueran los fabricantes de cerámica nacionales -son muy buenos y el producto pesa demasiado-, hubiera sido censurado desde Francia.  

Como me gustaría saber qué tal les ha tratado Leroy con Ignacio al frente me gustaría abrir una ventana a los comentarios. Estoy dispuesto a publicar los halagos y también las profundas decepciones desde un sensato anonimato.

Algunos ejemplos:

Marca fabricante de adhesivos: “Lo cierto es que nunca entendieron que debían formar mejor a su personal para explicar con más conocimiento nuestros productos”

Marca fabricante de accesorios de baño: “Cuando pasamos a venderlos más del 50% de nuestra producción me sentí absolutamente en sus manos; como además crecían las penalizaciones…”

Como, de momento, ya podemos volver a los restaurantes les dejo una recomendación; eso sí, en terraza. Casa Pepe en Colmenar de Oreja.

Dichosos ferreteros

7 mayo, 2020 Javier Barrio 11 COMENTARIOS

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Con las tiendas por debajo de los 400 metros cuadrados semi abiertas, colas en muchos establecimientos y la notoriedad conseguida en los medios de comunicación más generalistas, nuestro sector tiene derecho a llorar, pero no mucho. No sé, obviamente, cómo será de larga la meseta de la U de la recuperación pero, en cualquiera de las situaciones, cuesta encontrar una industria que vaya a sufrir menos la coronacrisis.

Con el prolongado confinamiento hemos puesto las casas a pleno rendimiento y se han poblado de gente. ¿Cuántos hijos ausentes o familiares dependientes han vuelto al hogar familiar? Apuesto a que 2020 pasará a la historia por suponer el récord de gasto anual en los hogares de los españoles. ¿Alguien ha pasado tanto tiempo en su vida en la cocina, en la terraza o en el jardín de su vivienda como en los últimos meses? Y al que más y al que menos se le han ocurrido cambios y reformas que las hagan más confortables, ahorradoras y sostenibles porque, al confinamiento, no se le ve el final; además… ¿quién dice que, esta forma de vida, no nos acompañará más de lo que pensamos?. Si nos toca ejercer de anfitriones en las próximas cenas de amigos seguro que nos gustará tener el comedor recién pintado y renovado. Puede ser el restaurante más visitado en los próximos meses.

El COVID-19 nos ha encerrado y enfrentado con nuestras necesidades domésticas y la ferretería solo puede salir beneficiada

Estamos estresando al menaje de cocina, los electrodomésticos, los elementos sanitarios, calefacciones y demás sistemas de climatización, toldos, mangueras, alumbrado y, sus posibles mejoras o averías, van a sustituir el gasto que hacíamos en gastronomía, combustible, hoteles, etc…

En los dos meses que llevo confinado me ha tocado mirar de reojo las vídeo conferencias que a mi mujer le tocan en su sector. Se dedica al turismo y específicamente a los viajes en crucero. Aquí sí hablamos de ERTES del 70% de carácter anual, actividades que no saben cuándo van a volver y si serán posibles en la nueva normalidad. ¿Estaría dispuesto usted a reservar un hotel este verano sin saber si las playas estarán abiertas? ¿Contrataría un crucero con 6 meses de anticipación sin saber cómo se desarrollará la pandemia o cómo será la vida a bordo? Ellos sí pueden llorar.

En este sector llevamos toda la vida envidiando los hábitos de nuestros paisanos del norte que dedican presupuestos generosos a sus viviendas y a la práctica del bricolaje. De momento el COVID-19 nos ha encerrado y enfrentado con nuestras necesidades domésticas. La ferretería solo puede salir beneficiada.

La bolsa o la vida

6 abril, 2020 Javier Barrio HAZ UN COMENTARIO

En Sin categoría

Como les ocurría a los terratenientes que se adentraban en los desfiladeros de Sierra Morena en el siglo XIX, el COVID-19 ejerce de bandolero de conciencias y obliga a los mortales contemporáneos a elegir entre la bolsa (el dinero, el trabajo, el negocio, la empresa) y la vida (la salud). Entre la espada y la pared. Han pasado varias semanas de un confinamiento que nos adentra en lo inexperimentado, un neologismo triunfante que le hemos pedido prestado al filósofo sevillano Emilio Lledó. No existen datos que sirvan de guía para saber cómo saldremos de este domingo perpetuo. Nunca una sociedad tan globalizada, viajera e interconectada se enfrentó a una pandemia de este calado. Y les adelanto que en este post no hay profecías. ¿Quién pudiera?

Lo que sí hay es un intento de entender la compleja estructura mental del homo sapiens apremiado por el miedo, por el pavor a la muerte y la enfermedad pero, también, atizado por el pánico ante la hecatombe socioeconómica que, intuimos, se avecina.

Me parece atrevido calificarlo de experimento sociólogico pero me ha servido para estar entretenido y sentirme acompañado. He dedicado buena parte del confinamiento a hablar con actores de nuestra industria: proveedores, suministros, ferreteros, tiendas de bricolaje, cooperativas, etc… No eran conversaciones fáciles porque solo una pequeña parte son conocidos y el tema debía comenzar, con la salud como protagonista, e ir derivando hacia el escenario económico.

Desde la enfermedad o la muerte al marasmo económico

Desde el minuto 1 quedó claro que existía un péndulo que sobrevolaba la conversación y viajaba desde la enfermedad, la muerte, en su extremo más brutal, al abismo que supone el marasmo económico, en la otra esquina de la conciencia. Me explico. Si hablaba con alguien que estaba sufriendo en primera persona por tener alguna persona cercana afectada por la pandemia la economía, la bolsa, prácticamente desaparecía de la conversación. En el escenario contrario –alguien ajeno o lejano al dolor que estaba provocando la epidemia-, se esfumaba el pudor y, a la primera de cambio, el negocio se hacía dueño de la charla. Crecimiento del comercio online, sensatas críticas a los que impagaban, a los que aplazaban, la lucha por mantenerse semi abiertos a pesar de las recomendaciones, la necesidad de escrutar todas las reglamentaciones gubernamentales para ver si, por la puerta de atrás, podemos vender algo de producto, etc… Por cierto, se habrán dado cuenta que todo el mundo dice contar con productos esenciales, para la pervivencia de un país confinado, cuando se intenta que no sufran demasiado las ventas. Lo que es esencial para todos es no perder capacidad adquisitiva. Triste pero humano.

Recomiendo la lectura del polémico post publicado la semana pasada por Mariola Reig, de Ferretería Reimar de Alcoi; especialmente los comentarios que ha suscitado. Tan solo decir que nuestros políticos nos representan, ¡Vaya si nos representan!  

Como vaticina la canción en boga, todos ellos me han convencido de que RESISTIREMOS y que la especie se reinventará como ha ocurrido otras veces en la historia. Aunque solo sea para seguir EJERCIENDO como los huéspedes más desalmados del planeta Tierra.

En el 24 día de confinamiento deseando poner el codo en la barra de un bar y poder recomendarles algún sitio en el que comer. Ya queda menos.

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Javier Barrio

Javier Barrio

Después de un largo período dedicado al negocio turístico como redactor, comencé la década del 2000 descubriendo la ferretería como vendedor de publicidad. Durante todos estos años me he encontrado cientos de comerciales de bienes tangibles; enseguida me di cuenta que ellos eran de los míos. Ellos ofrecían taladros, brocas o botas de seguridad y yo páginas, tercios, ahora banners. He acumulado muchas anécdotas censadas en cada comarca de España que, mereciendo ser contadas, cayeron detrás de la cortina del olvido. También algún etéreo cuento de ficción me asaltó agarrado al volante. Esta vez las historias las compartiré con sus protagonistas con más espíritu recreativo que formativo. Que se diviertan.

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