Incertidumbre parece ser el término más citado en foros y reuniones corporativas. El incremento de los costes de diversas materias primas (si bien algunas ya están disminuyendo), los niveles desorbitados en los precios de la energía y el impacto de las dificultades en la cadena de suministro convergen en un escenario más que complejo.
Los fabricantes y proveedores del sector HVAC, como en otros ámbitos industriales, se han visto obligados a llevar una parte de esa subida de costes a sus tarifas. Ya comenté en otro post que solo en el primer trimestre de este año se actualizaron una media de 30 tarifas por semana, según los datos de Telematel; además, las mayores fluctuaciones de precios se produjeron en los sectores de material eléctrico (71 % de referencias) y climatización (un 69 %).
En este sentido, en las organizaciones empresariales adquiere una importancia vital el poder trasladar los incrementos de los costes al mercado. Es más, es clave que los equipos comerciales sean capaces de explicar esta situación a los clientes, a la distribución y al resto de actores con transparencia y claridad. Esta cuestión se puso de manifiesto en la II Mesa Redonda intersectorial que organizó C de Comunicación en Madrid ayer, 29 de noviembre, con una decena de directivos de distintos ámbitos. Joan Ferrán, director comercial de Prysmian Group, fabricante de cables y conductores, lo resumió así: “Es preciso hacer pedagogía con los clientes ante esta nueva realidad”.
