Blog de Climatización y Confort

Este podría ser uno de los tantos rótulos que “cuelgan” las empresas, en tablones de anuncios o plataformas online como Linkedin, para llegar al perfil profesional que desean emplear en cada momento. Este, en concreto, lo vi hace unos días en iberempleos.es.

La oferta original dice: “Se precisan técnicos autónomos dados de alta, para trabajos de reparación e instalación de aire acondicionado, calderas, calentadores y técnicos de electrodomésticos”. Para ser más exactos, Mahico Soluciones,  firma de servicios de reparación del hogar 24 horas, es la empresa que precisa este perfil en Mallorca, a través del portal online de empleo. Yo me he limitado a hacer una ligera variación, sustituyendo la palabra “autónomos” por “autónomas”.

He de confesar que no soy de las que añaden el género femenino por doquier, pero me llamó poderosamente la atención que en la misma web, tan solo unas líneas más abajo, se añadiese un segundo anuncio en el que otra empresa solicitaba, también para la isla balear: “Director/a de Escuela de Verano con B2 de inglés, para coordinar y supervisar el buen funcionamiento del proyecto”. Y sí, se trata de una transcripción literal, en la que no he cambiado ni una sola coma.

¿Economía del lenguaje?

Aunque mi primer pensamiento, siempre concediendo el beneficio de la duda, fue imaginar que la evidente disparidad era fruto de la famosa ‘economía del lenguaje’– que tan al límite estamos llevando con redes sociales como Twitter, Instagram o WhatsApp-, el hecho de contemplar ambas ofertas tan próximas en espacio y tiempo, y a la vez tan lejanas en contenido y forma, me empujó a buscar más empleos de este tipo en la red.

“Se requiere técnico instalador de aire acondicionado”; “Buscamos 1-2 instaladores, mantenedores y reparadores de aire acondicionado doméstico, industrial y calefacción para Rivas-Vaciamadrid (Madrid)”; “Urge instalador de máquinas de aire acondicionado en Gerona”; “Se necesita frigorista reparador instalador de aire acondicionado y/o refrigeración en Rubí (Barcelona)”…

Y por si quedaba algún resquicio para la duda, este último continúa detallando, “el técnico seleccionado realizará los trabajos de reparación e instalación de diversos equipos de aire acondicionado”. Estaréis conmigo en que mis incipientes averiguaciones no han sido muy alentadoras.

Tampoco las conversaciones con algunas de las entidades representativas del sector cuando les pregunté por el papel de la mujer en el mundo instalador.

Algunas entidades me cuentan…

“En general, hay muy pocas mujeres, y las que hay suelen estar en puestos de gestión o como ingenieras de diseño de instalaciones”, me adelantan desde CNI.

“De las empresas dadas de alta en los tres últimos años, el 5 % de las personas que las representan son mujeres”, añaden en Agremia. La Confederación Nacional de Asociaciones de Instaladores y Fluidos se manifiesta en la misma línea: “La cifra de mujeres entre los instaladores es ridícula, porque el colectivo instalador es abrumadoramente masculino. En las 19.000 empresas de Conaif, el número de mujeres instaladoras podría contarse con los dedos de las manos”.

Entonces, ¿nos encontramos ante una grieta, no solo generacional, sino también de género? “Nosotros hemos intentado identificar a las mujeres que realmente trabajan como instaladoras, y, de nuestras conversaciones con responsables de centros de formación, nos dicen que el primer año suele haber en torno a un 10 % de alumnas. Una cifra que el segundo año se reduce a un 2 %.”, se lamentan desde la Confederación Nacional de Instaladores y Mantenedores.

Esta misma entidad, también relata que en la propia asociación “han tenido empresarias que llevaban una compañía instaladora (heredada de su padre, en la mayoría de los casos). Pero éstas son gerentes en puestos de mando”.

¿Es una cuestión de hacer más atractiva la profesión instaladora para la mujer o de dar un giro a la percepción que se tiene de un sector, por naturaleza, masculino?

Hacia un futuro, sin sombras del pasado

Es paradójico que se sucedan de modo incesante jornadas, charlas y otros eventos en los que se debate cómo aterrizar en un nuevo escenario para nuestro sector- donde priorizar cuestiones como la sensibilidad social hacia el medioambiente, la eficiencia energética o las energías renovables-, y aún no hayamos acabado con viejos fantasmas del pasado.

Quizás tengamos que tomar nota de algunas líneas de acción de sectores vecinos y que también nos influyen, como la anunciada hace unos días por el Consejo General de la Arquitectura Técnica en España (CGATE): la creación del primer Observatorio de Igualdad de Género del sector de la edificación.

Estoy segura de que muchos de los que os habéis animado a leerme, no lo hubierais hecho con el mismo ahínco, si hubiese mantenido intacto el titular de iberempleos.es: “Se buscan autónomos para instalación de calderas y aires acondicionados”.

¡Os espero en el próximo post!

La emergencia climática , la transición energética y el colosal reto medioambiental han entrado de lleno en la agenda política y de las instituciones. En primer lugar, después de los ecos de la conferencia COP25 celebrada en Madrid, el Gobierno investido tras la festividad de los Reyes Magos ha colocado estos temas como vectores clave de su actuación, elevando además el Ministerio de Transición Ecológica a la categoría de vicepresidencia.

Por otro lado, el Consejo de Ministros ha declarado la emergencia climática y ambiental en España, a través de un acuerdo de Declaración aprobado el pasado 21 de enero en el que el Ejecutivo se compromete a adoptar 30 líneas de acción prioritarias, cinco de ellas en los primeros cien días, “para combatir el cambio climático con políticas transversales”.

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A las puertas de las Navidades, y entre las numerosas llamadas que, en días como estos, se convierten en habituales, confieso que una de ellas me ha servido de inspiración para escribir este post.

Os pongo en contexto: el viernes por la tarde comenzó a sonarme el móvil. Era una amiga con la que hacía tiempo que no hablaba, y, entre anécdota y chascarrillo, llamaron a su timbre. Una hora después, retomamos la conversación: resulta que se acababa de comprar un sistema de bomba de calor y el técnico iba a instalárselo. 

Aunque, en realidad, sus palabras fueron: “ya se ha ido el hombre que ha venido a ponerme uno de esos dichosos y caros aparatos que dan calor y también frío”. 

Fue entonces cuando le hice las ‘marcianas’ preguntas -y más que premeditadas: ¿Sabes el nombre del instalador? ¿A qué empresa pertenece? ¿Te dio alguna indicación sobre el mantenimiento o las revisiones recomendadas para el “dichoso aparato”? “No, tampoco se lo he preguntado. Vendrá en los papeles esos que me ha dejado. Cómo se nota que eres periodista: ¡qué interrogatorio!” -me dijo. Después vinieron casi veinte segundos de silencio, como quien ve a un extraterrestre y poco después realiza un aterrizaje forzoso a la Tierra.

Hablemos el mismo lenguaje

Tras la cháchara, vino a mi mente el plan de promoción de la Bomba de Calor que AFEC y más de una veintena de asociados desarrollan desde hace más de cuatro años. Que vaya por delante, que me estoy refiriendo a la bomba de calor porque es la tecnología que instaló mi amiga, pero mi reflexión podría extrapolarse a cualquier otro aparato: un aire acondicionado con función única de frío, una caldera…

Pues bien, esta campaña de divulgación, formación y especialización, que los fabricantes de estas máquinas térmicas están promoviendo, no deja de ser una ruta bien trazada de marketing, encaminada a crear una determinada imagen en el cliente final y, por tanto, consumidor potencial del producto.

Un camino que todos los actores de la cadena de valor (fabricantes-distribuidores-instaladores) deben recorrer de la mano. Especialmente estos últimos que son los que establecen el contacto más directo con el cliente de a pie y, como tal, pueden generar una nueva oportunidad de potenciar y/o afianzar la relación marca-producto-consumidor. Y, cuando hablo de marca, no me refiero a la del producto comercial, sino a una mucho más personal y potente: la del instalador.

Mi amiga no tiene excusa, pero creo que ese instalador –que espero que sea una excepción- perdió una valiosísima oportunidad de hacer marca. Sí, porque no hay mejor branding que el del propio instalador.

Entre las muchas e interesantes conclusiones que se extrajeron del último Congreso de CONAIF (Confederación Nacional de Asociaciones de Empresas de Fontanería, Gas, Calefacción, Climatización, Protección contra Incendios, Electricidad y Afines), celebrado en Toledo a principios de octubre de este año, un servidor escuchó durante una de las ponencias una idea que chocó a muchos de los asistentes: que los instaladores de climatización, calefacción y frío estaban destinados a convertirse en instaladores eléctricos de baja tensión.

Quizás pudiera sorprender esta afirmación, pero si se analiza la evolución del sector de las instalaciones se percibe una tendencia en ascenso que va tomando cuerpo cada vez más: el acercamiento cada vez mayor entre el ámbito de las instalaciones eléctricas y el mundo de la climatización, la calefacción y la fontanería. Se trata de la integración cada vez más acusada de ambos sectores profesionales, mayor en algunas zonas que en otras; por ejemplo, es un hecho natural en algunas comunidades autónomas, como en los gremios de Cataluña (con la figura tradicional del lampista), y en provincias como Gipuzkoa, Huesca o Sevilla, por mencionar algunas.

Evolución del cliente

Este enfoque responde en gran parte a que el cliente, tanto residencial pero sobre todo en el segmento terciario, está cambiando y prefiere en muchos casos hablar con un solo interlocutor que realice y ejecute todas las instalaciones (iluminación, clima, domótica, electricidad,…) y gestione todas los equipamientos que quiere implantar; desde un centro sanitario hasta un edificio de oficinas, pasando por un recinto comercial o un cliente residencial.

Además, con la expansión de las renovables nos encontramos con tecnologías que están estrechamente conectadas, como las instalaciones de autoconsumo fotovoltaico y aerotermia, procedentes de ambos segmentos, y con áreas comunes como el mantenimiento industrial. Y no hay que olvidar que muchos distribuidores apuestan por una oferta integral que abarca soluciones y productos tanto de material eléctrico como de clima, calefacción y sanitarios; hay muchos ejemplos de empresas que operan en ambos mundos.

El instalador, protagonista de la transición energética

En este contexto, el XIX Congreso Nacional de FENIE –también celebrado en octubre, en Santander– ofreció más pistas sobre esta evolución. Jaume Fornés, presidente de la Federación Nacional, explicó que en este período de transición energética “el instalador tiene mucho que decir”, ya que la electrificación de la economía y del transporte, y la descarbonización de la sociedad, con tecnologías renovables más sostenibles, son tendencias imparables.

Vienen aquí al caso estas declaraciones porque conviene recordar que CONAIF y FENIE firmaron en el verano de 2016 un acuerdo planteado con el objetivo de avanzar en la integración de ambas federaciones en una única organización de empresas instaladoras, de ámbito nacional. Este proceso no se ha materializado y podríamos decir que se encuentra en estado latente, a la espera de una mejor oportunidad.

Así, Jaume Fornés y Jesús Román, secretario general de la Federación, comentaron en el citado congreso a un grupo de periodistas que sigue siendo una opción interesante caminar hacia una única federación de instaladores, aunque hoy en día cada uno de estos colectivos tienen prioridades diferentes.

Un lobby sólido

Podríamos decir que explorar y trabajar en esta posibilidad es algo deseable, puesto que estaríamos hablando una organización que aglutinaría a más de 35.000 empresas instaladoras, sumaría más de 200.000 trabajadores, y acumularía un volumen anual de negocio superior a 11.500 millones de euros (en 2016); cifras muy relevantes.

Habría que pulir las diferencias, reforzar los puntos que ambos colectivos comparten y mirar hacia ese objetivo, ya que si el sector de las instalaciones conforma un gran frente común, podría erigirse en un lobby sólido con una capacidad mayor para negociar e influir ante las instituciones públicas y los organismos del sector.

Espero sus comentarios.